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  • 我市开展12333全国统一咨询日活动
  • 日期:2019-04-10   点击:次   字体:[ ]

□记者 黄亚楠

??? 3月29日上午,市人力资源和社会保障局在银杏广场开展以“智慧人社、智慧服务”为主题的12333全国统一咨询日暨社会保障一卡通服务大众惠民生现场咨询活动。

????12333是全国统一的人力资源和社会保障公益咨询服务号码,自2012年起,人力资源和社会保障部决定将每年的3月30日定为“全国12333统一咨询日”。

????“我的居民医保去年断交了,今年可以续交吗?”“今年7月份我就要退休,怎样查询退休金待遇?”……活动现场,市人社局工作人员不仅为群众提供社保卡业务咨询,还为群众提供各类人社信息业务咨询服务,并邀请文艺爱好者现场表演精彩的文艺节目,邀请社区医疗服务中心医务人员开展义诊服务。

????市人社局相关工作人员介绍,近年,我市12333秉承“用心聆听、真诚服务”的宗旨,着力打造人社服务金字招牌,是我市人社门实现政务公开、服务民生的重要载体。我市12333热线开通以来,共受理各类咨询176万人次,年均14万人次。下一步,我市还将继续完善12333热线功能,提供更加智能化、更便捷的公共服务。



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